販売スタッフ代表の研究所員が、何やら電話で話していますね。
「本当に！おめでとう！
いいえ、あなたの努力の賜物よ。
また上を目指して頑張りましょうね！」
今の電話、どなたからですか？
この間「シューフィッター」資格に合格した後輩からです。
色々と相談を受けていたのでアドバイスをしたんですよ。
いいなぁ、靴選びのスペシャリスト「シューフィッター」！
私も資格取得に向けて、今、準備をしています。
より良い靴選びに必要な、
幅広い知識を求められる資格だから、頑張ってくださいね！
チヨダでは、
社内資格の「シューズアドバイザー」もありますよね。
身だしなみや接客の基本動作から、靴の商品知識や
フィッティング技術といった靴選びに必要な知識を
学ぶための社内資格制度よね。
どちらも、
お客様にご満足のいく靴選びをしていただくために、
必要な資格ですね！
もちろん！私も現在のバチェラー（上級）から、
マスター（修士）を目指して頑張るわ！
全てはお客様の靴選びのために！
『シューフィッター』は、「一般社団法人 足と靴と健康協議会(FHA)」が認定する、お客様の足と健康を考えた靴選びのスペシャリストの資格です。足と靴に関する様々な知識と技術を取得し、お客様にあった靴をおすすめするシューフィッテングの専門家です。プライマリー(初級)、バチェラー(上級)、マスター(修士)の3段階のグレードがございます。
チヨダでは、2014年1月から「シューフィッター」資格の育成プロジェクトをスタートしました。勉強会の開催など、社内一体となってシューフィッター育成を推進しており、現在では170名のシューフィッターが在籍しております。※2022年4月現在
「シューフィッター」資格の取得推進と共に、チヨダでは、2014年9月より新たに社内資格制度「シューズアドバイザー」をスタートしました。「シューズアドバイザー」」は、お客様が安心して相談できるスタッフの育成を目的に、販売員としての身だしなみや接客の基本動作から、靴の商品知識やフィッティング技術など靴選びに必要な基本知識を学びます。現在在籍している「シューズアドバイザー」は2,444名です。※2022年4月現在
全てはお客様の靴選びのために!
「シューフィッター」「シューズアドバイザー」いずれも、お客様に「大切な靴との出会い」をしていただくために推進しております。販売スタッフの知識や接客品質の向上により、今後もさらに「お客様のご満足」を追求していきます。
