チヨダ はきごこち研究所

私たちチヨダは、お客さまに
「はきごこち」のよい靴を提供したいという思いから
「チヨダはきごこち研究所」を発足いたしました。
一番近い場所でお客さまの声を聞き、
お客さまひとりひとりに合う
靴探しのお手伝いをする店舗スタッフ、
そのお客さまの声を、ものづくりに反映させる本社スタッフ、
私たちは「チヨダはきごこち研究所員」となり、
お客さまに素敵な「はきごこち」を手に入れていただくべく
ひとりひとりが自分にできることを考えてまいります。
お客さまの声をカタチに。
「チヨダはきごこち研究所」のスタートです。

はきごこち研究所
売場環境
お客様の声
モノ作り
見せ方ディスプレイ
スタッフ行動
フィッティング

商品開発

さまざまなお客様のニーズや流行
を敏感に読み取り、靴の商品開発
や仕入れを行う専門チーム。

性格は几帳面で真面目。
靴を愛しすぎるがゆえ、
つい熱くなる一面も。

ファッションとイケメンが
大好き!流行に敏感なイマ
ドキ女子。

市場調査

「今、お客様は何を求めているのか?」
ファッションや消費者の趣味嗜好をはじめ、
様々なマーケットの動向を敏感にとらえて、
商品開発やサービスに反映させます。

店舗開発

「お客さまが靴を選びやす
く、魅力的な売り場」の視
点から、はきごこちの良さ
とは何かを考え日々奮闘
中!楽しく気持ちの良いお
店作りを目指しています。

販売スタッフ

お客様に一番身近な存在として、
そしてシューフィッターとして、
気持ちの良い接客と、はきごこ
ちの良い靴の提案を日々追求。
いつも元気で明るく研究所の
ムードメーカー的存在です。

個性豊かな「はきごこち研究所」スタッフが
お客様の「はきごこち」を日々研究していきます。
今後のわたしたちの活動にご期待ください!